Sık Sorulan Sorular
Geliştirme süreçlerimiz, yazılım teslimatı ve fiyatlandırma modeli hakkında merak edilen konuları derledik.
Yazılım mülkiyeti gerçekten bize mi ait oluyor?
Evet. Teslimat aşamasında tüm kaynak kodlar ve kullanım hakları eksiksiz devredilir. Gizli lisans anahtarı veya kilitli bileşen bulunmaz, dilediğiniz teknik ekiple çalışmakta özgür olursunuz.
Tekrarlayan aylık abonelik ücreti ödenecek mi?
Geliştirme hizmeti için hayır; ödeme tek seferliktir. Yalnızca her web projesinin temel gereksinimi olan alan adı ve sunucu (barındırma) maliyetleri bulunur. Barındırmayı kendi sunucunuzda tutarak ek ücret ödememe hakkına sahipsiniz.
Teknik ekibimiz olmadan sistemi yönetebilir miyiz?
Evet. Yönetim panellerimiz kurumsal ancak sade bir arayüzle tasarlanmaktadır. Teslimat sonrası kullanım kılavuzları ve video rehberler sayesinde yönetim kolayca sağlanır.
Geliştirme süreci ne kadar sürmektedir?
Otomasyon projeleri genelde 2-3 hafta, kurumsal platformlar 3 hafta, e-ticaret altyapıları 4-6 hafta, SaaS uygulamaları ise projenin büyüklüğüne göre 2 aydan başlar. Net teslim tarihi teklifte belirtilir.
Teslimat sonrası ek revizyon taleplerinde süreç nasıl işler?
Teslimattan sonraki ilk iki hafta boyunca tespit edilen optimizasyonlar ücretsiz karşılanır. Sonraki dönemde ihtiyaç duyulacak yeni modüller tek seferlik bütçelendirilir.
Ödeme süreçleri nasıl güvence altına alınıyor?
Proje ödemeleri aşamalı olarak planlanır ve teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir. Tüm ödemeler 3D Secure altyapısıyla güvenli şekilde gerçekleştirilebilir.
Kurumsal faturalandırma yapılıyor mu?
Evet. Gerçekleştirdiğimiz tüm geliştirmeler kurumsal faturalıdır. Şahıs veya tüzel şirketiniz adına resmi fatura düzenlenir.
Yurt dışındaki kurumlar için hizmet veriyor musunuz?
Evet. Görüşmeler çevrimiçi yapılmakta, teslimat uzaktan gerçekleşmektedir. Ödeme ve sözleşme süreçleri uluslararası standartlarda yürütülür.
Her hizmetin kendi sayfasında o hizmete özel sorular da bulunuyor.
E-ticaret altyapısı
Mevcut ürün kataloğumuzu taşıyabilir misiniz?
Evet. Ürünlerinizi mevcut sistemlerinizden, Excel dosyalarından veya pazaryeri hesaplarınızdan eksiksiz şekilde aktarıyoruz. Görsel ve veri taşıma işlemleri dahil sunulur.
Ödeme altyapısı entegrasyonu nasıl sağlanıyor?
iyzico ve benzeri lisanslı sanal pos sağlayıcılarının entegrasyonları doğrudan kurumsal hesabınıza bağlanır. Tahsilatlar doğrudan banka hesabınıza aktarılır.
Teslimat sonrası yeni modül eklenebilir mi?
Sistem ve kaynak kodlar tamamen tarafınıza devredildiği için dilediğiniz teknik ekiple çalışabilirsiniz. İhtiyaç halinde bizimle tek seferlik bütçelendirmeyle geliştirmeye devam edebilirsiniz.
Pazaryeri entegrasyonu
Pazaryeri hesap erişimleri nasıl güvenceye alınıyor?
Entegrasyon süreçleri pazaryerlerinin resmi API anahtarları ile gerçekleştirilir. Hesap şifreleriniz talep edilmez, erişim yetkileri sisteminiz üzerinden tanımlanır.
Stok senkronizasyon sıklığı nedir?
Varsayılan altyapı dakikalık periyotlarla kontrol sağlar. İşlem hacminize ve platform limitlerine göre anlık tetiklemeli duruma getirilebilir.
Canlı destek sistemi
Yapay zekâ destekli ön yanıt sistemi nasıl işliyor?
Sık sorulan soruları ve kurumsal dokümanlarınızı öğrenerek ilk seviye müşteri sorularını otomatik yanıtlar. İhtiyaç halinde görüşmeyi canlı temsilciye aktarır.
Mevcut web altyapımıza entegre edilebilir mi?
Evet. Entegrasyon tek satırlık güvenli bir kod bileşeniyle sağlanır. Tüm içerik yönetim sistemleri ve özel altyapılarla tam uyumludur.
Yapay zekâ entegrasyonu
Kurumsal verilerimiz model eğitiminde kullanılır mı?
Hayır. Kurumsal API altyapıları üzerinden çalışıldığı için veri mahremiyeti korunur ve veriler genel modellerin eğitimine dahil edilmez.
Kullanım maliyeti nasıl hesaplanır?
Yazılım altyapısı tek seferlik bütçelendirilir. Yapay zekâ sağlayıcısının API kullanım ücretleri doğrudan sizin kurumsal hesabınız üzerinden tüketim bazlı gerçekleşir.
Süreç otomasyonu
Hangi iş süreçleri otomatize edilebilir?
Belirli kurallara ve mantıksal adımlara bağlanabilen tüm operasyonlar otomatize edilebilir. Detaylı analiz süreci sonrası uygunluk raporlanmaktadır.
Sistem aksaklıklarında nasıl bir koruma sağlanıyor?
Geliştirilen otomasyonlar anlık hata logları tutar ve kritik durumlarda yöneticilere otomatik bildirim gönderir. Teslimat sonrası 2 hafta garanti kapsamındadır.
SaaS uygulaması
Proje kapsamı ve mimarisi nasıl belirleniyor?
İş hedefleri ve hedef kitle analizi doğrultusunda öncelikle temel modüller belirlenir. Ölçeklenebilir bir mimari kurgulanarak aşamalı yol haritası sunulur.
Ürünün ilerleyen dönemde geliştirilmesi nasıl sağlanır?
Altyapı modüler yapıda kurulduğu için yeni özellikler kolayca eklenebilir. Tüm kodlar tarafınıza ait olduğu için kendi ekibinizle veya bizimle devam edebilirsiniz.
Kurumsal website
İçerik ve sayfaları yönetebilir miyiz?
Evet. Yönetim paneli üzerinden tüm metin, görsel ve sayfa içeriklerini teknik bilgiye ihtiyaç duymadan güncelleyebilirsiniz. Teslimat sonrası kullanım kılavuzu iletilmektedir.
İçerik hazırlama sürecinde destek veriyor musunuz?
Sağladığınız temel kurumsal bilgiler doğrultusunda taslak içerikler oluşturulur ve onayınıza sunulur.
Projenizi Birlikte Hayata Geçirelim
İhtiyaçlarınızı paylaşın, uzman ekibimiz projenize özel teknik değerlendirme ve maliyet analizini hızla sunsun.