Gizlilik Politikası
Hangi verinizi neden topladığımızı, ne kadar sürdüğünü ve kimlerle paylaştığımızı açıkça yazıyoruz.
Son güncelleme: 19 Ağustos 2026
Kısaca
Verinizi satmıyoruz. Reklam ağlarına aktarmıyoruz. Yalnızca size hizmet verebilmek için gereken kadarını topluyoruz.
Bu metin uzun çünkü kanun ayrıntı istiyor. Kısa hali şu: hesabınızı açmak, siparişinizi yürütmek ve faturanızı kesmek için gereken bilgileri tutuyoruz.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Kıymet Semra Sarı | Selyuz Software, İstanbul, Türkiye. İletişim: kvkk@selyuz.com.
Hangi verileri topluyoruz
Kart bilgilerinizi biz görmüyoruz ve saklamıyoruz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun sayfasında tamamlanıyor; bize yalnızca işlemin sonucu bildiriliyor.
| Veri | Neden | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta | Hesap açmak, giriş yapmak, size ulaşmak | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Telefon | Acil durumda ulaşmak, teslimat sırasında iletişim | Meşru menfaat, isteğe bağlı verilir |
| Sipariş içeriği ve yazışmalar | İşi yapmak, teklif hazırlamak, destek vermek | Sözleşmenin ifası |
| Fatura bilgileri (TCKN veya vergi no, adres) | Yasal olarak fatura kesmek zorundayız | Hukuki yükümlülük |
| IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları | Güvenlik, kötüye kullanımı önleme, hesabınızı korumak | Meşru menfaat ve hukuki yükümlülük |
| Ödeme kayıtları | Tahsilat ve muhasebe | Hukuki yükümlülük |
Yapay zekâ kullanımı
Sipariş oluştururken anlattıklarınız, size doğru soruları sorabilmek ve proje tanımını çıkarabilmek için bir yapay zekâ modeline gönderiliyor.
Bu iş için kurumsal API kullanıyoruz. Sağlayıcı, API üzerinden gönderilen veriyi model eğitiminde kullanmıyor. Ekranda hangi modelin kullanıldığını görebiliyorsunuz.
Yapay zekâya kimlik numarası, kart bilgisi veya parola gibi hassas bilgileri yazmayın. Zaten sormuyoruz.
İsterseniz yapay zekâ adımını atlayıp başvurunuzu doğrudan gönderebilirsiniz. Bu, hizmet almanıza engel değildir.
Kimlerle paylaşıyoruz
Bunun dışında hiçbir üçüncü tarafa veri aktarmıyoruz. Reklam ve pazarlama amaçlı veri satışı yapmıyoruz.
- Ödeme kuruluşu: tahsilat için, yalnızca gereken kadar.
- Yapay zekâ sağlayıcısı: sipariş anlatımınız, proje tanımı çıkarmak için.
- E-posta altyapısı: bildirim gönderebilmek için.
- Barındırma sağlayıcısı: sistemin çalıştığı sunucular.
- Mali müşavir ve yasal merciler: kanunen zorunlu olduğunda.
Yurt dışına aktarım
Yapay zekâ sağlayıcısının sunucuları yurt dışında bulunuyor. Sipariş anlatımınız bu kapsamda yurt dışına aktarılıyor.
Aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında ve yalnızca hizmeti verebilmek için yapılıyor. Yapay zekâ adımını kullanmak istemezseniz atlayabilirsiniz.
Ne kadar saklıyoruz
Süre dolduğunda veriler siliniyor veya kimliksizleştiriliyor.
| Veri | Süre | Neden |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesabınız açık olduğu sürece | Hizmeti sunmak |
| Sipariş ve proje kayıtları | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Giriş ve işlem kayıtları | 2 yıl | Güvenlik ve 5651 sayılı Kanun |
| Destek yazışmaları | 3 yıl | Uyuşmazlık ihtimali |
| Pazarlama izni kayıtları | İzin geri alınana kadar | İspat yükümlülüğü |
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi size şu hakları veriyor:
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi isteme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru
Taleplerinizi kvkk@selyuz.com adresine yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için hesabınızda kayıtlı adresten yazmanız işi hızlandırır.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz. Cevabımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Güvenlik
- Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanıyor, düz metin olarak tutulmuyor.
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunlu.
- Bağlantılar uçtan uca şifreli (HTTPS).
- Hassas alanlar veritabanında ayrıca şifreleniyor.
- Kim neyi ne zaman değiştirdi, denetim kaydına yazılıyor.
Değişiklikler
Bu metni güncellediğimizde tarihini değiştiriyoruz. Önemli bir değişiklik olursa hesabınıza kayıtlı adrese bildiriyoruz.