Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

SATICI: Kıymet Semra Sarı | Selyuz Software, İstanbul, Türkiye, bilgi@selyuz.com

ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan kişi veya kurum.

Madde 2: Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım geliştirme ve ilgili hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Hizmetin kapsamı, bedeli ve süresi, ALICI'ya gönderilen ve ALICI tarafından onaylanan teklifte yazılıdır. Teklif bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3: Hizmetin niteliği

Hizmet, ALICI'nın talebine göre özel olarak hazırlanan yazılım geliştirme hizmetidir. Hazır bir ürünün satışı değildir.

Kapsam dışında kalan işler teklifte açıkça belirtilir. Kapsam dışı talepler ayrıca fiyatlandırılır ve yazılı onay alınmadan uygulanmaz.

Madde 4: Bedel ve ödeme

Toplam bedel onaylanan teklifte yazılıdır. Bedel, teklifte aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

Bedel TEK SEFERDE tahsil edilir. Kapora veya ara ödeme alınmaz.

ALICI dilerse bedeli kredi kartına taksitlendirebilir. Taksit, ödeme kuruluşu ve banka tarafından sağlanır; SATICI açısından tahsilat yine tek seferdedir ve taksit sayısı hizmetin kapsamını değiştirmez.

Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. SATICI kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

Madde 5: Teslim

Teslim süresi, ödemenin alındığı ve ALICI'nın gerekli içerik ile erişimleri sağladığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

ALICI'dan kaynaklanan gecikmeler (içerik gelmemesi, geri bildirim verilmemesi, erişim sağlanmaması) teslim süresine eklenir.

Teslim, çalışır durumdaki yazılımın ALICI'nın erişimine açılması ve kaynak kodun devri ile gerçekleşir.

Madde 6: Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu hizmet ALICI'nın talebine göre özel olarak hazırlandığından, iş başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

İş henüz başlamadıysa, yani ödeme yapılmış ancak geliştirmeye geçilmemişse, ALICI 14 gün içinde cayabilir ve ödediği tutar iade edilir.

Bu madde ALICI'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâller için geçerlidir.

Madde 7: İptal ve iade

• İş başlamadan önce iptal: ödenen tutar tam iade edilir.
• İş başladıktan sonra iptal: o ana kadar yapılan iş bedeli düşülerek kalan iade edilir. Yapılan işin ölçüsü, tamamlanan kilometre taşları üzerinden belirlenir.
• SATICI'dan kaynaklanan sebeple iş tamamlanamazsa, alınan tutar tam iade edilir.
• İadeler, iade kararından sonra 14 gün içinde ödeme yapılan yönteme yapılır.

Madde 8: Ayıplı hizmet ve düzeltme

Teslim edilen iş, teklifte yazılı kapsama uygun çalışmıyorsa SATICI ücretsiz olarak düzeltir.

Teslimden sonra 30 gün boyunca, kapsam dahilindeki hatalar ücretsiz giderilir. Yeni özellik talepleri bu kapsama girmez.

Madde 9: Gizlilik

Taraflar, iş sırasında öğrendikleri ticari sırları ve gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

Madde 10: Uyuşmazlık

ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine iletebilir.

Ticari alıcılar için İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

ALICI'nın teklifi elektronik ortamda onaylamasıyla bu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın hesabında saklanır.